中国妇幼保健协会常务副会长兼秘书长于小千(左五）
及广东妇幼保健协会会长温伟群（左四）等协会领导及嘉宾参会
由中国妇幼保健协会主办、中国妇幼保健协会智慧妇幼培训基地必赢协办的“智慧产科服务能力提升建设发展论坛暨第一期培训班”，于4月12日至13日在广州隆重举行。此次论坛汇聚了来自全国各地的妇幼保健机构领导、专家学者及业界同仁，共同探讨智慧产科服务能力的提升建设与发展趋势。
01
产科面临发展困境 挑战与机遇并存
2023年中国15-49岁育龄妇女人数比2022年减少300多万人，全年出生人口为902万人，出生率为6.39‰，再破新低。生育率下降随之而来的，是产科竞争愈加激烈，越来越多产科陷入关停困境。
论坛开幕式上，中国妇幼保健协会常务副会长兼秘书长于小千首先对当前低生育率困境及二胎、三胎政策下高危孕产妇增加的现状进行了深入分析，强调了提升产科服务能力的重要性和紧迫性。
中国妇幼保健协会常务副会长兼秘书长于小千(中）致辞
于小千表示：“我们正处于一个充满挑战与机遇的时代。公立医院高质量发展促进行动已在全国深入展开，而低生育率的困境与二胎、三胎政策带来的高危孕产妇增加，对产科服务提出了更高的要求。面对这样的形势，我们必须以高质量发展为主题，聚焦服务质量、专科能力以及群众满意度的提升，不断强化质量安全管理，提高医疗机构服务能力。”
他指出，在这样的背景下，全孕期、全方位的健康监护显得尤为重要。我们要利用现代科技手段，为孕产妇提供精准、个性化的服务，从孕前咨询到孕期保健，再到分娩指导和产后康复，每一个环节都不能有丝毫疏忽。同时，更要关注高危孕产妇的救治和管理，制定专门的监护方案，确保她们在孕期和分娩过程中的安全。
于小千进一步强调，产科服务能力的提升是顺应时代发展的必然趋势，也是满足群众需求的重要举措。他呼吁与会者要以此次论坛为契机，深入交流、互相学习，共同推动智慧产科服务能力的持续提升，为母婴健康事业贡献更多的智慧和力量。
02
行业精英齐聚一堂 共探产科发展前沿趋势
论坛期间，与会嘉宾围绕妇幼保健机构的运营、服务转型，及产科服务能力提升的实践案例进行了深入交流和研讨。出席论坛的嘉宾阵容强大，包括广州市妇产科研究所所长陈敦金教授、广东省妇幼保健院党委副书记/院长刘国成院长、江西省妇幼保健院马丽娟副院长、惠州市第二妇幼保健院李淑芳书记、浙江大学医学院附属妇产科医院护理部王虹主任、山东聊城东昌府区妇幼保健院党委副书记/院长姚淑霞院长、以及深圳必赢科技股份有限公司总裁易辉先生等近50位院领导和专家学者参会。
深圳必赢科技股份有限公司总裁易辉（左一）、浙江大学医学院附属妇产科医院护理部主任王虹（左二）、广州市妇女儿童医疗中心产科副主任方大俊（左三）等嘉宾参会
在论坛演讲环节，广东省妇幼保健院院长刘国成发表了《新形势下医院运营管理的高质量发展》演讲。他深刻剖析了新时代妇幼保健机构等公立医院面临的经营现状，指出了四大主要问题：
1、出生人口下降及就诊习惯改变等外部坏境导致业务萎缩；
2、人力成本过高及药材耗材占比过高等造成收不抵支；
3、预算管理不足及业务能力较低等管理机制缺失；
4、人、财、物、技核心资源配置低效导致医院业绩增量困难。
广东省妇幼保健院党委副书记、院长刘国成发表演讲
对这些问题，刘院长提出了解决方案，他鼓励公立医院大刀阔斧地进行创新，发展新业态，增加服务内涵，提高服务能力，提高医院的竞争力，同时加强成本控制，加强精细化管理，通过开源节流助力医院高质量发展。
浙江大学医学院附属妇产科医院护理部主任王虹发表演讲
浙江大学医学院附属妇产科医院护理部部长主任王虹则发表了《新形势下的妇幼保健服务转型如何促进产科高质量发展》演讲。她强调了打通院内院外全孕期健康监管通道的重要性，并指出满足年轻孕产妇个性化就诊需求、提高就诊满意度，是产科高质量发展必须解决的问题。
惠州市第二妇幼保健院党委书记李淑芳分享
此外，惠州市第二妇幼保健院党委书记李淑芳分享了该院在智慧产科服务提升项目中的实践经验。她表示，面对分娩量下降的情况，医院不再追求数量，而是追求质量的改变。通过开展“智慧产科服务能力提升项目”，与必赢天使医生品牌合作，推出产科特需门诊VIP孕期健康管理服务，集合院内权威专家资源，同时拓展院外居家健康管理服务，成功吸引了大量高净值孕妈，并带动了儿保科、妇保科及医疗美容科等后端科室的发展。这一举措不仅提升了医院的就诊满意度，也增强了政府对医院的信任度。
南方医科大学顺德医院产科主任郭跃文分享
南方医科大学顺德医院产科主任郭跃文也分享了他们在综合医院产科面临困境时的应对策略。他提到，通过参与“智慧产科服务能力提升项目”，与天使医生合作开展特需门诊服务，医院成功提升了产科产值，产科特需门诊2023年效益占比整个产科效益的20%。
项目还实现了对高危孕妇群体的全孕期健康监护管理，从会员建档开始，就有管家一对一提供服务，同时提供一整套的孕期可穿戴设备，配备24小时私人医生，对孕妈们尤其是高危孕妇群体进行全孕期280天不间断的全方位健康监护。
郭主任表示，从建档开始，跟踪了解每一位孕妈的情况，提供个性化的服务，天使医生都做得很细致，极大弥补了医院在服务能力上的短板，不仅提升了医院的口碑，也为医院的发展注入了新的活力。
广州市妇女儿童医疗中心产科门诊主任周艳红
带领专家团参观妇产科特需门诊
广州市妇女儿童医疗中心也引进了智慧产科服务能力提升项目，13日上午，专家团到广州市妇女儿童医疗中心珠江新城院区参观交流，产科门诊主任周艳红表示，妇产科特需门诊一站式的产检流程、温馨舒适的环境，备受孕妈们欢迎，天使医生的服务非常贴心、专业，吸引了大量私立医院的客户，会员中甚至还有不少其他医院的医护人员。她认为，特需医疗具有广阔的前景性，是未来产科服务发展的重要方向之一。
专家团参观广州市妇女儿童医疗中心珠江新城院区妇产科特需门诊
03
论坛圆满闭幕 产科发展迎来新篇章
经过两天的深入交流和研讨，智慧产科服务能力提升论坛圆满闭幕。此次论坛不仅为医疗机构管理者和产科专家们提供了一个交流与学习的平台，也为大家带来了许多产科能力提升的新思路。相信在全体妇幼人的共同努力下，我国妇幼专科能力、产科服务能力将迎来快步提升，为母婴健康事业贡献更多的力量，共同推动我国妇幼健康事业的持续发展和进步。
“智慧产科服务能力提升”项目，是中国妇幼保健协会为贯彻落实国家卫生健康委《母婴安全行动提升计划(2021-2025年) 》总体要求: “以高质量发展为主题，以深入落实母婴安全五项制度为主线，聚焦服务质量提升、专科能力提升和群众满意度提升，持续强化质量安全管理，提高医疗机构服务能力，建设“三位一体”智慧医院” 推出的项目。
必赢作为该项目的合作伙伴，以母婴健康管理服务为主体，以硬件和软件为支撑，聚焦公立医院高质量发展的难点与需求，打造智慧妇幼一体化建设解决方案，赋能现代化医院高效管理与运营。
其中，必赢旗下高端智慧母婴健康管理品牌“天使医生”致力于打造全孕产周期健康管理服务方案，帮助医院实现院内外母婴健康管理服务闭环，建立全周期、全方位、全过程、有温度、有情感、有人文的“三全三有”妇幼健康高质量服务模式，全面保证母婴安全健康，提升群众就医获得感和幸福感；同时协助产科摆脱业务发展困境，探索新服务模式及运营模式，助力医院全面高质量发展。
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